Iedere medewerker moet regelmatig, minimaal elke 2 uur, in contact staan met een collega. De alleenwerker meldt zich aan en af bij zijn contactpersoon van het bedrijf of een daartoe gekozen professionele meldkamer. Bovendien moet hij in geval van nood op de werkplek duidelijk hoorbaar of duidelijk zichtbaar alarm kunnen slaan, bijvoorbeeld in geval van agressie of geweld, een ongeval of bij een incident met gevaarlijke stoffen. Daartoe heeft hij de beschikking heeft over goed werkende communicatieapparatuur zoals persoonsbeveiliging of een professionele portofoon die een contactpersoon van het bedrijf met een noodoproep waarschuwt in het geval van een incident als er geen collega op dezelfde locatie aanwezig is. De contactpersoon onderneemt zelf actie wanneer contact uitblijft op het afgesproken contactmoment. De communicatieapparatuur dient te functioneren in het gehele verzorgingsgebied van het bedrijf.